ServIT eHelpdesk

Stödsystem och tjänster för att hantera arbetsflödet i en kundtjänst eller i ett callcenter.

Översikt

  • CallCenter
    Köa, prioritera och distribuera samtal/kundkontakter till handläggare
  • Ärendehantering
    Organisera och fördela arbetsuppgifterna
  • CRM
    Säljstöd, kundvård och aktivitetsuppföljning
  • IP telefoni
    Billig, effektiv och enkel telefoni med SIP telefon

Kontaktytor och tjänster som erbjuds

Telefonkö

Telefonkö

Chatt

Chatt

E-post

E-post

Webbformulär

Formulär

SMS

SMS

Ärendehantering

Ärende- hantering

Kundregister (CRM)

Kundregister (CRM)

Telemarketing (TM)

Telemarking (TM)

IP-telefoni

IP-telefoni (SIP)


Prova på
Redan kund? [ Logga in ]
Citat